よくある質問
Q: 定期購入とは何ですか？
A: 当社の定期購入サービスは、世界中の有名なワイナリーから高品質のワインを皆様のご自宅まで直接お届けするサービスです。厳選されたワインを楽しむことができ、探したり買い物をしたりする手間を省くことができます。
Q: 定期購入はどのように機能しますか？
A: お好みのプランを選ぶだけで、厳選されたワインを皆様のご自宅までお届けします。
Q: どこに配送しますか？
A: 現在、日本への配送を行っています。お住まいの場所がリストにない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせいただき、配送可能かどうかをご確認ください。
Q: ギフトサブスクリプションは提供していますか？
A: 現在、ギフトサブスクリプションは提供しておりません。将来的にこの機能を導入する予定ですので、最新情報をお待ちください。
Q: 配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
A: 配送時間はお住まいの場所によって異なる場合があります。通常、発送後20日から25日以内にワインが到着しますが、場合によってはそれより短いこともあります。
Q: 通関手続きや税金は対応していますか？
A: はい、私たちがすべての通関手続きやその他の税金をお引き受けします。国際配送に関して追加料金は一切かかりません。
Q: 受け取るワインを選ぶことはできますか？
A: 当社の専門ソムリエが、多様で楽しめるワインのセレクションをご用意しています。利用可能なワイン定期購入サービスの詳細は、当ウェブサイトでご覧いただけます。
Q: どのような支払い方法を受け付けていますか？
A: Visa、MasterCard、American Expressを含むすべての主要なクレジットカードを受け付けており、PayPalやその他の利用可能なゲートウェイを通じてお支払いいただけます
Q: カスタマーサポートにはどのように連絡できますか？
A: カスタマーサポートチームには、info@redfooted.com のメールアドレスでご連絡いただけます。