よくある質問
Q: レッドフッテッドワインサブスクリプションとは何ですか？
A: レッドフッテッドワインサブスクリプションは、世界中の有名なワイナリーから高品質のワインをあなたの玄関まで直接お届けするサービスです。サブスクリプションの一環として厳選されたワインを楽しむことができ、探したり買い物をしたりする手間を省くことができます。
Q: サブスクリプションはどのように機能しますか？
A: お好みのサブスクリプションプランを選ぶだけで、厳選されたワインをあなたの玄関までお届けします。
Q: どこに配送しますか？
A: 現在、日本への配送を行っています。お住まいの場所がリストにない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせいただき、配送可能かどうかをご確認ください。
Q: ギフトサブスクリプションは提供していますか？
A: 現在、ギフトサブスクリプションは提供しておりません。将来的にこの機能を導入する予定ですので、最新情報をお待ちください。
Q: 配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
A: 配送時間はお住まいの場所によって異なる場合があります。通常、発送後20日から25日以内にワインが到着しますが、場合によってはそれより短いこともあります。
Q: 通関手続きや税金は対応していますか？
A: はい、私たちがすべての通関手続きやその他の税金をお引き受けします。国際配送に関して追加料金は一切かかりません。
Q: 受け取るワインを選ぶことはできますか？
A: 私たちの専門ソムリエが、多様で楽しめるワインのセレクションをキュレーションしています。利用可能なワインサブスクリプションの詳細は、私たちのウェブサイトでご覧いただけます。
Q: どのような支払い方法を受け付けていますか？
A: Visa、MasterCard、American Expressを含むすべての主要なクレジットカードを受け付けており、PayPalやその他の利用可能なゲートウェイを通じてお支払いいただけます
Q: カスタマーサポートにはどのように連絡できますか？
A: カスタマーサポートチームには、info@redfooted.com のメールアドレスでご連絡いただけます。